Rujukan Laman

Semak Dasar Privasi Akaun Anda

Dasar Privasi ini menerangkan data akaun, log masuk, kuki, dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX yang kami proses apabila anda membuka akaun di wilayah…

Data akaunKuki dan perantiRekod transaksiHak semakan
victor96 Semak Dasar Privasi Akaun Anda
SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Untuk Privasi

Jika soalan anda berkaitan data peribadi, gunakan saluran yang sama seperti akaun anda supaya kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum berkongsi butiran.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan privasi segera seperti akses log masuk, perubahan nombor telefon, atau sesi yang tidak dikenali. Jangan hantar kata laluan; pasukan kami hanya meminta data pengesahan minimum.
Emel privasi Hantar permintaan data melalui emel jika anda perlukan salinan rekod, pembetulan nama, atau penjelasan kuki. Sertakan ID akaun dan butiran ringkas supaya kami boleh mengesan rekod tanpa bertanya berulang kali.
Borang akaun Borang dalam profil membantu anda mengemas kini nombor, emel, dan pilihan komunikasi yang disokong. Perubahan tertentu memerlukan semakan tambahan kerana data tersebut digunakan untuk keselamatan akaun dan rekod transaksi.
AMALAN DATA

Urus Data Dan Keselamatan Akaun

Kami menulis dasar ini untuk menerangkan keputusan data yang berlaku di belakang akaun anda, bukan untuk menyembunyikannya dalam istilah rumit.

Data log masuk

Apabila anda log masuk, kami merekod masa, alamat IP, peranti, dan status pengesahan. Rekod ini membantu mengesan akses yang tidak biasa, menyiasat aduan akaun, dan membezakan tindakan anda daripada percubaan pihak lain.

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, dan tetapan keselamatan. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi sekatan tertentu boleh menjejaskan log masuk, paparan dompet, atau pengesahan ketika akaun digunakan.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan peranti, perlindungan sesi, dan pengesahan tertentu apabila perubahan sensitif dibuat. Langkah ini mengurangkan risiko penyalahgunaan akaun tanpa meminta data yang tidak berkaitan dengan tujuan keselamatan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, audit, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan akses dalaman kepada rekod tersebut.

Perkongsian terhad

Data hanya dikongsi dengan penyedia yang membantu mengendalikan akaun, pembayaran, keselamatan, atau sokongan. Kami tidak membenarkan rakan penyedia menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri tanpa asas yang sah.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor, atau emel anda tidak tepat, hubungi kami melalui akaun yang disahkan. Kami akan menilai permintaan, meminta bukti yang munasabah, dan mengemas kini rekod apabila semakan selesai.

Tanya Hak Privasi Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang sering timbul tentang Dasar Privasi, termasuk data yang dikumpul, sebab pemprosesan, pilihan kuki, dan cara menghubungi kami. Jawapan disusun supaya anda boleh membuat keputusan akaun dengan jelas sebelum berkongsi data lanjut. Jika situasi anda melibatkan rekod khusus, hubungi kami melalui akaun yang disahkan supaya kami boleh menyemak butiran dengan tepat.

Kami mengumpul nama, butiran hubungan, rekod log masuk, peranti, alamat IP, pilihan akaun, dan rekod transaksi. Data tambahan mungkin diminta apabila semakan keselamatan atau pembetulan akaun diperlukan.

Rekod pembayaran diproses untuk mengesahkan transaksi, menyelaraskan baki akaun, menangani pertikaian, dan memenuhi kewajipan rekod. Kami hanya menyimpan butiran yang diperlukan untuk tujuan akaun dan keselamatan.

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki sesi dan keselamatan diperlukan untuk log masuk, paparan akaun, dan perlindungan daripada akses yang tidak dikenali.

Log masuk ke akaun dan hubungi kami melalui sembang atau emel privasi. Nyatakan data yang perlu dibetulkan, sertakan bukti yang munasabah, dan kami akan menyemak rekod berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data. Rekod akaun, transaksi, sokongan, dan keselamatan boleh disimpan selama diperlukan untuk audit, pertikaian, kewajipan undang-undang, atau perlindungan akaun.

Akses dalaman diberi kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, atau operasi akaun. Penyedia luar hanya menerima data yang diperlukan untuk peranan mereka.

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi atau kuki tertentu melalui tetapan yang tersedia atau dengan menghubungi kami. Sesetengah pemprosesan asas masih diperlukan untuk akaun dan rekod undang-undang.